Aviso de Privacidad

1. Responsable

MealPrep, con operación en Chihuahua, Chih., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Al usar el formulario "Mi plan" recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono (WhatsApp), correo electrónico.
• Datos de entrega: dirección y código postal.
• Tu plan nutricional (archivo o comidas capturadas manualmente) y, en su caso, información sobre alergias o restricciones alimentarias.

3. Datos sensibles

La información sobre alergias o restricciones alimentarias que nos compartas se considera un dato personal sensible conforme a la ley aplicable, ya que puede revelar aspectos relacionados con tu salud. Al enviar tu plan mediante el formulario, otorgas tu consentimiento expreso para que usemos este dato exclusivamente para preparar tus alimentos de forma segura. No usamos ni compartimos esta información para ningún otro fin.

4. Finalidades

Usamos tus datos para:

• Contactarte por WhatsApp para cotizar y confirmar tu pedido.
• Preparar y entregar tus comidas conforme a tu plan y restricciones alimentarias.
• Dar seguimiento a tus pedidos a través de nuestra plataforma.

5. Cookies y publicidad

Nuestro sitio utiliza el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir la efectividad de nuestra publicidad y entender cómo los visitantes usan el sitio. Esto puede implicar el uso de cookies y la transmisión de cierta información de navegación a Meta. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en nuestra infraestructura de servidor con acceso restringido. Los archivos que subas (PDF o fotos de tu plan) se guardan de forma privada y solo son accesibles para el equipo de MealPrep.

7. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales (derechos ARCO) escribiendo a contacto@mealprep.health. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.